كيف تحمي نفسك من الأرقام المجهولة المسجلة باسمك
كتبت أسماء الألفي
أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر تطبيق “My NTRA” ليمنح كل مواطن القدرة على معرفة الأرقام المسجلة باسمه والتحكم فيها، لكن المفاجأة التي صدمت الكثيرين هي اكتشاف أرقام لا يملكونها مسجلة بهوياتهم، مما سبب ذعر للجميع لخطورة هذا الموقف.
ما هو تطبيق My NTRA؟
هو التطبيق الرسمي المجاني للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، يتيح للمستخدم ما يلي:
1- الاستعلام عن جميع أرقام الهواتف المسجلة بالرقم القومي لدي شركات المحمول الأربعة.
2- إدارة خدمات المحمول وشكاوى الانترنت.
3- إلغاء ملكية أي رقم غير معروف بنفسك دون الحاجة لزيارة الفرع.
لماذا قد تجد أرقاماً باسمك لا تعرف عنها شيئاً؟
هناك عدة أسباب لذلك:
1. تجار الخطوط: بعض المحلات كانت تسجل عدة خطوط بالبطاقة الشخصية للعميل أثناء شراء خط واحد فقط، للاستفادة من العروض وتحقيق التارجت.
2. إهمال تسجيل بيانات العملاء: أحياناً يتم تسجيل الخط باسم صاحب البطاقة التي تم تصويرها دون علمه لاستغلالها فيما بعد.
3. خطوط الشركات: شركات كبرى تسجل خطوط باسم موظفيها ولا يتم إلغاؤها بعد ترك العمل.
4. تسريب بيانات: استخدام صورة البطاقة في أماكن غير موثوقة، مثل مكتبات تصوير الاوراق وما يشبه ذلك.
ما خطورة وجود هذه الأرقام؟
للاسف تقع المسؤولية القانونية على صاحب الرقم القومي المسجل به، وقد تُستخدم هذه الأرقام في عمليات نصب واحتيال، فتح محافظ إلكترونية، أو حتى جرائم إلكترونية….. لذلك إهمالها يشكل تهديداً مباشراً.
الحل الآمن يتكون من ثلاث خطوات لتحمي نفسك
الخطوة الاولى : الاستعلام
نزل تطبيق My NTRA من جوجل بلاي أو آب ستور، سجل برقمك القومي ورقم هاتفك، ثم ادخل على إدارة رقم المحمول واستعلم عن الأرقام المسجلة على رقمك القومي.
الخطوة الثانية : إلغاء الملكية
لو ظهر رقم غريب، اختاره ودوس إلغاء ملكية، سيصلك كود تأكيد، وخلال 48 ساعة سيتم إيقاف الخط نهائياً إذا لم يعترض حامله.
الخطوة الثالثة: التوثيق والشكوى
إذا كان عدد الأرقام كبيراً أو فشلت عملية الإلغاء:
1. توجه لأقرب فرع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات NTRA
2. أو قدم شكوى رسمية عبر الموقع الإلكتروني للجهاز أو من خلال الرقم 155
3. في الحالات الخطيرة، يفضل تحرير محضر في قسم الشرطة لإثبات أنك غير مسؤول عن هذه الأرقام.
نصائح وقائية هامة:
لا تترك صورة بطاقتك الشخصية في أي محل، وتأكد دائماً أن أي خط تشتريه يتم تسجيله أمامك وبصمتك.
إن تطبيق My NTRA ليس رفاهية، بل هو درع الحماية الأول لكل مواطن في العصر الرقمي، دقيقة واحدة للاستعلام قد تحميك من مسؤولية قانونية أنت في غنى عنها.
